La nostra missione è consegnare i tuoi prodotti nel modo più rapido e sicuro possibile. Di seguito trovi le informazioni dettagliate sui tempi di elaborazione, le modalità di spedizione e le opzioni disponibili.
1. Tempi di Elaborazione
I nostri tempi di lavorazione variano in base alla tipologia di prodotto scelto:
-
Prodotti Standard: Gli ordini contenenti articoli pronti a magazzino vengono elaborati e affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
-
Prodotti Personalizzati/Su Misura: Poiché questi articoli vengono realizzati appositamente per te, i tempi di produzione variano tra e 3 e 5 giorni lavorativi prima della spedizione.
2. Metodi di Spedizione e Costi
Offriamo due diverse modalità di spedizione per venire incontro alle tue esigenze. Il costo definitivo verrà calcolato automaticamente nel carrello al momento del checkout.
| Metodo di Spedizione | Corriere | Costo (per la maggior parte dei prodotti) |
| Consegna a domicilio | SDA | € 6,50 |
| Consegna presso Locker | InPost | € 5,00 |
Nota: Per alcuni articoli di grandi dimensioni o pesi particolari, i costi di spedizione potrebbero variare. Il costo applicabile al tuo ordine sarà sempre visibile in fase di checkout, prima della conferma del pagamento.
3. Monitoraggio della Spedizione
Al momento della presa in carico da parte del corriere, riceverai un’email contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Potrai monitorare lo stato del tuo pacco in ogni momento cliccando sul link ricevuto.
4. Verifica del pacco
Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco. Se dovesse apparire danneggiato, manomesso o bagnato, ti preghiamo di accettare la consegna con riserva di controllo (specificandolo sulla bolla del corriere) e di segnalarcelo tempestivamente all'indirizzo servizioclienti@parthenoart.it.
5. Mancata Consegna e Ritardi
-
Il termine massimo per la consegna è di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo scritto.
-
In caso di imprevisti logistici che dovessero causare ritardi, ti informeremo tempestivamente via email. In tal caso, avrai la possibilità di mantenere l'ordine con una nuova data di consegna o richiedere il rimborso integrale.
6. Indirizzo di Consegna
Assicurati di inserire un indirizzo di consegna corretto e completo. Per le spedizioni presso Locker (InPost), assicurati di aver selezionato correttamente il punto di ritiro desiderato. Eventuali spese aggiuntive derivanti da dati errati forniti dall'utente saranno a carico dello stesso.